CORP_FUNCIONAL DE NEGOCIO SALESFORCE

NIVEL

ÁREA

VICEPRESIDENCIA DE TECNOLOGÍA

PERSONAS A CARGO

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

1.Define los componentes de alto nivel y configuraciones necesarias en Salesforce Financial Services para la solución a nuevos requerimientos de negocio.

2.Realizar la construcción/configuración de productos digitales de seguros en la plataforma de Salesforce Financial Services.

3.Evalúa opciones out-of-the-box para usar o patrones de diseño que requieren una personalización mínima.

4.Define y supervisa estándares y prácticas para potenciar la adopción de la herramienta sobre la adaptación y personalización.

5.Realiza revisión de configuraciones y se asegura de que el equipo de desarrollo siga los estándares.

6.Garantiza que se realicen pruebas integrales y la pruebas unitarias en pro de maximizar la calidad de los entregables.

7.Coordinar el proceso general de lanzamiento de aplicaciones o mejoras y coordinar con el equipo los lanzamientos de productos en Salesforce.

8.Participar en las fases de diseño de productos digitales, analizando requerimientos del negocio y proponiendo alternativas de solución.

9.Implementar y evolucionar productos digitales en la plataforma de Salesforce Financial Services en los procesos de asesoría, venta y post-venta.

10.Responsable por la disponibilidad y calidad de los entregables de configuración que tiene a cargo.

11.Realiza soporte, mantenimiento evolutivo, optimización y monitoreo de los componentes que configura.

12.Definir en conjunto con el equipo el alcance funcional de las implementaciones en Salesforce Financial Services.

13.Trabajar en conjunto con el equipo bajo metodologías de implementación ágiles como Scrum.

14.Autoriza la creación, el acceso y el uso del entorno tecnológico de Salesforce en función de la estrategia del entorno del proyecto.

15.Es propietario de la gestión del entorno y supervisa las implementaciones técnicas en el entorno de control de calidad/producción.

16.Administrar la seguridad de Salesforce, incluidos perfiles, roles, reglas de uso compartido, flujos de trabajo y grupos.

17.Administrar las funciones administrativas básicas, incluido el mantenimiento de la cuenta de usuario.

18.Crear paneles, informes, flujos de trabajo y manejar solicitudes operativas.

19.Proporcionar soporte y capacitación a los usuarios finales.

20.Evalúar nuevas versiones y preparar las actualizaciones.

CONOCIMIENTOS: NIVEL DE ESTUDIOS

CONOCIMIENTOS:ESPECIFIQUE EL ÁREA DE ESTUDIOS

INGENIERIA DE SISTEMAS O CARRERAS AFINES

CONOCIMIENTOS : ESPECIFIQUE OTROS CONOCIMIENTOS

Competencia informática: capacidad de comprender y aplicar las habilidades informáticas y de aplicaciones de software.
Habilidades analíticas y una mentalidad de resolución de problemas.
Conocimiento en e-commerce
Conocimiento en integraciones con APIs
Conocimiento en Metodologías ágiles como Scrum y DevOps

IDIOMAS

AÑOS DE EXPERIENCIA

ÁREA DE EXPERIENCIA

* Contar con formación profesional en ingeniería de sistema o afines
* Deseable experiencia en implementación y configuración de Salesforce Financial Services y CORE
* Deseable contar con certificación de Salesforce
* Experiencia en la participación de proyectos con metodologías ágiles, especialmente Scrum