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DIRECTOR SURA + DIGITAL

Fecha de publicación: 10-jun-2021

Ubicación: Medellin, Antioquia, CO

Empresa: SURA

DIRECTOR SURA + DIGITAL

MISIÓN

Liderar la definición, priorización y diseño de las iniciativas digitales de las compañías de SURA Colombia para apalancar el desarrollo de la estrategia de la compañía y mejorar la experiencia del cliente, a partir de la pertinencia e impactos esperados de cada una. Además, liderar el diseño, implementación y escalabilidad de los activos digitales, a partir de necesidades y oportunidades de las personas y los negocios.

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

  1. Acompañar las definiciones de iniciativas que transformen digitalmente a la Compañía, aportando en la construcción del qué y cómo se deben hacer.                                                  
  2. Liderar las definiciones estratégicas relacionadas con los canales de ventas digitales de la Compañía, que apalanquen el logro de objetivos comerciales de forma transversal para canales y aliados, y que permitan escalabilidad.                                                                                  
  3. Liderar las definiciones y metodología de Experiencia de Usuario (UX) en la Compañía, buscando que los procesos, servicios y soluciones digitales sean diseñadas centradas en las personas.                                                                    
  4. Liderar el mantenimiento y optimización de los activos digitales de la compañía, así como la digitalización de procesos tradicionales.                                                               
  5. Coordinar la implementación de las iniciativas priorizadas con los equipos de TI, bajo metodologías ágiles.                                                        
  6. Articular diferentes visiones e iniciativas de los negocios y proyectos, con la estrategia de la compañía y el propósito de Transformación digital.     
  7. Generar acuerdos entre los diferentes líderes de negocio, áreas transversales y procesos, alrededor de iniciativas que involucren a digital.         
  8. Identificar oportunidades de sinergia (negocios, canales, proyectos, áreas transversales), para reducir reprocesos, aumentar eficiencia y buscar que las personas nos perciban como una sola marca en digital.                                                            
  9. Ejecutar el rol de líder de negocio de la gerencia de Transformación digital, definido en el modelo operativo de la Compañía, para centralizar las necesidades digitales de SURA, aportar en la calificación de pertinencia, definir la priorización en la implementación y articular demandas cruzadas con otros EGV.                        
  10. Liderar el desarrollo de las competencias del equipo a cargo, generando complementariedad de conocimientos y propiciando el ambiente para el desarrollo profesional del equipo a cargo.                      
  11. Entrega exitosa de las iniciativas priorizadas para diseño e implementación digital. Lo anterior bajo el contexto de implementaciones ágiles, entrega de valor continua para las personas y sostenibilidad de las soluciones en términos de continuidad de los activos.
  12. Apalancamiento en el logro de objetivos comerciales de canales de la compañía que venden a través de la plataforma digital.                                                         
  13. Mejoras evolutivas en los activos digitales de la Compañía.                                                       
  14. Digitalización de procesos tradicionales de la Compañía.                                                                                            

                                                                              

FORMACIÓN

Mercadeo, comunicaciones, marketing digital, estrategias comerciales, experiencia de usuario.

NIVEL DE ESTUDIO REQUERIDO

Especialización

CONOCIMIENTOS TECNICOS ESPECÍFICOS

E commerce

UX

Inglés: intermedio

Experiencia (mínimo 5 años)