PA_ANALISTA DE GESTIÓN DE PROCESOS OPERATIVOS

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Fecha de publicación: 24 jul 2025

Ubicación: Panamá, Panamá, PA

Empresa: SURA

NIVEL

Analista

ÁREA

Operaciones y Servicios de Canales

PERSONAS A CARGO

NO

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

  1. Levantar desde el negocio las necesidades de automatizaciones para la eficiencia operativa para prestar un mejor servicio al cliente/corredor/Banca.
  2.  Dar seguimiento a la implementación de los requerimientos de automatización.
  3. Establecer y monitorear los indicadores de autogestión que permitan dar seguimiento al cumplimiento y la mejora continua a las estrategias definidas de autogestión.
  4. Hacer sinergias con otras áreas para Identificar mejoras en los procesos  que permitan generar la mejor experiencia para el corredor.
  5. Asegurar  los procesos comerciales y operaciones definidos e implementados para mejorar y asegurar una buena experiencia a los corredores, que cumpla con las definiciones de roles y responsabilidades de las diferentes tareas y divulgación adecuada.
  6. Hacer sinergia con analista de calidad, para asegurar la implantación adecuada de los procesos de automatización
  7. Realizar presentaciones y comunicación de las mejoras y promesa valor.
  8. Otras actividades que estén alineados a la eficiencia operativa de cara al corredor/cliente.

CONOCIMIENTOS: NIVEL DE ESTUDIOS

Universitario

CONOCIMIENTOS:ESPECIFIQUE EL ÁREA DE ESTUDIOS

Administración

CONOCIMIENTOS : ESPECIFIQUE OTROS CONOCIMIENTOS

Orientado al logro, atención al detalle, habilidad de negociación, analitico, buena comunicación, trabajo en Equipo  (Office), manejo de excel

IDIOMAS

AÑOS DE EXPERIENCIA

2

ÁREA DE EXPERIENCIA

Comercial, Seguros